Как вернуть деньги за поездку на электричке

Электричка считается самым доступным видом транспорта. Билеты на поезда старого образца пользуются большим спросом, ведь продаются практически за копейки. Если сочетать несколько рейсов, можно вполне неплохо путешествовать в пределах одной или нескольких областей.

Но бывает, что планы приходится отменять. О правила сдачи билета здесь мы писали подробнее.

На каких условиях можно оформить возврат

Все зависит от того, на какой именно поезд покупался билет. Если это электричка старого образца, вернуть за него деньги будет непросто. Все потому, что для пригородных составов возможны только два варианта сдачи проездного документа. Первый – если электричка сильно задержалась и приехала на час либо позже. Второй – когда по какой-то причине – например, из-за погоды – поезд вообще отменен. То есть, сдать билет и получить деньги можно только в случае отмены поездки по вине перевозчика.

Вернуть по таким правилам можно проездные как с указанным местом, так и без него. Если же билет покупался на электричку Интерсити, тогда можно просто отменить поездку. Причины, в таком случае, не имеют значения. Алгоритм возврата зависит от того, где покупался проездной документ. Если на сайте, тогда отмена делается через личный кабинет, а деньги возвращаются на карту. Если нет, тогда нужно обращаться в кассу ЖД вокзала.

Как получить деньги обратно

Сумма возврата бывает разной. Все зависит от того, сколько дней или часов осталось до выезда. Если до отправления 2 часа или больше, тогда пассажиру возвращают полную стоимость за вычетом сборов и комиссии. Если же меньше, тогда вернут только половину уплаченных средств. Сумма возврата за проездной документ на Интерсити рассчитывается немного иначе. Чтобы получить деньги обратно, необходимо обращаться:

• в кассу ЖД вокзала. Если покупка была за наличные, тогда всю сумму вернут сразу же;
• на официальный сайт перевозчика, если покупка осуществлялась там. Тогда деньги поступят на карту, с которой был платеж, в течение 3-6 рабочих дней;
• на сайт посредника, если билеты покупались там. Алгоритм возврата – такой же, как и в случае покупки на официальном ресурсе перевозчика.

В некоторых случаях проще поменять билет – здесь мы писали о том, как это сделать.