Эмоциональные отзывы

Когда мы выбираем компанию, оказывающую услуги пассажирских перевозок, то стараемся как можно больше узнать о ней. Один из способов составить представление о работе компании - прочесть отзывы клиентов. Отзывы нередко работают лучше рекламы. В них люди делятся впечатлениями, рассказывают о том, что понравилось, а что нет, дают рекомендации.

Чем больше отзывов, тем объективнее картина о качестве предоставляемых услуг, разные люди выделяют разные моменты из поездки. Поэтому стоит поделиться своим опытом с другими, это поможет кому-то сделать правильный выбор.

Как составить отзыв и куда его отправить

Для составления отзыва надо записать адрес компании, данные водителя и номер транспортного средства, а также указать дату поездки. Сведения о компании и фамилию водителя обычно размещают рядом с водительским местом.

Текст отзыва пишется в произвольной форме. Можно рекомендовать такую последовательность:

  1. Вступительная часть, где указываются сведения о компании или о водителе.
  2. Описание того, что побудило вас к написанию отзыва. Это может быть оценка профессионализма водителя, его личных качеств, отношение к пассажирам и т.д. Можно написать отзыв о работе компании в целом, оценить состояние транспортного средства, пунктуальность и оперативность работы, качество оказанных услуг.
  3. В заключительной части делается вывод, в котором указывается цель написания отзыва. Можно сказать, что будете и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании или рекомендовать её другим людям.

В конце письма укажите свою фамилию или название организации, если отзыв написан от её имени.

В тексте письма можно рассказать обо всех деталях, которые привлекли ваше внимание. Возможно вам понравилась музыка, которая звучала в дороге, чистота в салоне, заботливое отношение водителя.

Письмо отправляют по электронной почте на адрес компании. Если на сайте организации предусмотрен раздел для отзывов, то его можно разместить там.

Отзывы оказывают влияние на поощрение конкретного работника компании или на имидж самой организации. Они помогают привлечь клиентов и подтвердить положительный опыт своей работы другими людьми.

5 stars - based on 250 reviews