Отказ

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда он вынужден отказаться от ранее запланированной поездки. Как это сделать с минимальными потерями, мы расскажем в этой статье.

Что делать, если поездка сорвалась

Итак, по какой-то причине, вам приходится отказаться от поездки. Ваши действия:

  • Снимите бронь на билеты и/или жилье. Если вы только оформили бронирование, но еще не оплачивали проезд и/или проживание, то просто зайдите на сайт, которым вы пользовались при бронировании, и нажмите кнопку «Отмена». Если вы оформляли бронь по телефону, позвоните и окажитесь от нее. Убедитесь, что вас правильно поняли, и бронь аннулировали.
  • В том случае, когда вы уже приобрели билеты на транспорт, изучите на сайте перевозчика условия возврата билетов. В зависимости от того, за какой срок до отправления вы будете сдавать билеты, вы сможете получить или всю стоимость, или ее часть. Хотя в некоторых случаях вы можете получить полную стоимость билета даже в том случае, если ваш транспорт уже ушел. Но для этого необходимо представить определенные документы (например, справку с больницы о срочной госпитализации).
  • Обратитесь туда, где вы приобретали билет. Если вы делали это через Интернет, зайдите на соответствующий сайт. Если приобретали в кассе вокзала, то и обращаться с проблемой возврата билета необходимо там же. Если билет был куплен в кассах, расположенных в городе, узнайте там, куда вам следует обратиться. Зачастую городские кассы являются просто пунктами продаж билетов и не решают вопросы их возврата.

Сложности во благо

Очень часто для того, чтобы отказаться от поездки, необходимо написать собственноручное заявление об отказе. Многие это воспринимают, как никому не нужные сложности. На самом же деле это сделано для того, чтобы защитить вас от происков недоброжелателей. Ведь по телефону может позвонить совершенно посторонний человек, и отменить поездку с целью навредить вам. Личное присутствие и предъявление паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) избавит вас от подобных «сюрпризов».

5 stars - based on 250 reviews