Возврат билета на автобус

Если вы столкнулись с ситуацией, когда заранее запланированную поездку приходится совсем отменять или переносить на другой срок, вдвойне неприятно, если билеты уже куплены. Деньги потрачены, и хочется вернуть их с минимальными издержками, чтобы сорванное путешествие не слишком негативно сказалось на кошельке.

Как сдать билет на автобус, читайте здесь https://ptakiev.info/sovety/avtobus/kak-sdat-bilet-na-avtobus.

Правила возврата билета

Независимо от того, где он покупался – через интернет, мобильные приложения или в кассе – обращаться для оформления возврата нужно только на автовокзал. От способа покупки будет зависеть и схема возврата денег. Если вы приобрели проездной документ в кассе автовокзала, тогда сумму вам вернут наличными деньгами (только если покупка была таким же способом). Средства за проездные документы, купленные с банковской карты, поступают обратно на карту по регламенту банка-эмитента. Обычно это 1-3 рабочих дня, может быть дольше.

Некоторые перевозчики дают возможность оформить возврат прямо на сайте, где покупался билет. Но деньги будут переведены по такому же принципу. При оформлении учитывайте, что сумма вернется не полностью. Как правило, перевозчики удерживают комиссию. Это 5% от суммы покупки, если до отправления автобуса осталось 2 часа или больше. Если меньше – удержат 15%. Примечательно, что комиссии банка, платежной системы при покупке на сайте, а также различные сервисные сборы не возвращаются.

Отдельные нюансы касательно возврата

Иногда возврат приходится оформлять по не зависящим от пассажира причинам. Это случаи, когда он не планировал отказываться от поездки, но она не состоялась. Такое бывает, если:

  • Пассажир опоздал на автобус. Сдать билет с возвратом денег можно только в кассе автовокзала, и только в том случае, если с момента отправления транспорта с конечной станции прошло не меньше 3 часов. Тогда от суммы покупки будет удержано 25%.
  • Пассажир проспал или не успел. Если уже прошло 3 часа с момента отправления, ни сдать билет, ни вернуть деньги уже не получится.
  • Рейс был отменен. Тогда возврат оформляется по правилам перевозчика, но только в кассе автовокзала.

При оплате с карты деньги возвращаются на нее же, перенаправить их на другую карту нельзя. Как забронировать новый билет на автобус – читайте здесь https://ptakiev.info/sovety/avtobus/kak-zabronirovat-bilet-na-avtobus.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews